Marianne over werken bij Yes We Can Clinics

De collega’s van het secretariaat op ons hoofdkantoor in Waalre regelen de planning van de intakes, de eindgesprekken en het ouderprogramma. Hiermee nemen zij de agendaplanning van de casemanagers, psychiaters, familiecounselors en behandelcoördinatoren uit handen, zodat zij zich volledig op de fellows en hun families kunnen richten. Het secretariaat draagt tevens zorg voor het dossier van de fellows, zodat documentatie en verslaglegging volledig voldoet aan de eisen die gesteld worden aan een privacy-veilige vastlegging van gegevens en correspondentie met fellow, familie en andere zorgverleners.

Ik werk sinds februari 2012 bij Yes We Can Clinics en heb daardoor de organisatie in de afgelopen jaren enorm zien groeien. Inherent aan de enorme groei van onze opnamecapaciteit in de kliniek, groeide en ontwikkelde ook het behandelprogramma voor de fellows en de families mee. En parallel daar aan natuurlijk ook de YWCC-locaties en het aantal collega’s.

Ik kan mij nog heel goed herinneren dat we in het hoofdkantoor (toen nog in Eindhoven, nu in Waalre) met een heel klein groepje collega’s gestart zijn, waardoor wij op de receptie annex secretariaat van alle markten thuis waren. Buiten ons werkgebied van telefoonverkeer en de administratie, waren we soms handige Harry op velerlei gebied, van ICT tot koffieapparaten repareren, van lunchcateraars tot toiletontstoppers. Dit had echt z’n charme, nu hebben we de luxe van vele afdelingen met experts op hun eigen vakgebied.

Mijn afdeling receptie en secretariaat Waalre bestaat uit 12 zeer enthousiaste dames, variërend in de leeftijd van 24 tot 63 jaar, met een grote verscheidenheid aan talenten en eigenschappen. Dat we elkaar respecteren, waarderen en gebruik maken van elkaars talenten, maakt dat mijn afdeling een hele fijne werkplek is binnen het hoofdkantoor van YWCC. We genieten elke dag weer enorm van het deel uit mogen maken van de zorg voor onze fellows en ik mag met trots zeggen dat al “mijn meiden” zich met hart en ziel inzetten voor de fellow, de familie en zorgverleners daar omheen.
Daarnaast vinden wij het erg belangrijk dat we aan de collega’s binnen YWCC een waardevolle ondersteuning kunnen bieden en een vraagbaak voor ze kunnen zijn, waar iedereen op elk moment van de dag terecht kan.

Ik ben trots op mijn team en geniet elke dag weer van hun gedrevenheid en enthousiasme om bij YWCC te mogen werken.